日常生活で身につく!これから役立つ「ハイレベルコミュニケーション」
ボンジョルノ~!!
東京 汐留のイタリア街にある雑貨屋さんsopra(ソプラ)のオーナーです。
前回、AI(artificial intelligence)という技術がこれからの働き方を変えていくかもしれないなかで、今どのようなことを経験しておく必要があるか?について書きました。
そのなかでも今回は、キーワードになっていた「ハイレベルコミュニケーション」についてお話します。
ハイレベルコミュニケーションとは?
普段生活しているなかで、コミュニケーションは自然と生まれています。このコミュニケーションは、AIが取って代わることのできない重要なスキルです。
表現の仕方はさまざまかと思いますが、ここでいうハイレベルコミュニケーションとは、司会やファシリテーションに必要な力のことです。
たとえば、学級委員長としてクラス会議を行うとき、会社のプレゼンや会議の司会進行を任されたとき、接待や飲み会の幹事をしているとき、などがイメージしやすいかもしれません。
みんなが話しやすい空気をつくったり、目的に向かった対話が生まれるようにアシストしたり、その人の思っていることをひきだしたり、つまり、人が集まるところには必ず必要となるスキルで、チームや組織の運営、そして人間関係の構築に深く関わる重要な力なのです。
ハイレベルコミュニケーションをどう身につける?
書店にいけば、コミュニケーションに関する本はいくらでも手に入ります。
ただ本から学んだ知識より、実践から学んだ経験からしかわからないことの方が多いです。
まずは何かひとつ、司会、幹事、取りまとめなど、自分から役割を取りにいってみてはどうでしょうか?
ハイレベルコミュニケーションがあれば、どんな場面でも欠かせない存在感となっていくでしょう!
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